Порядок проведения трансферов
Для туристов, отправляющихся на отдых побережья Коста-Брава, Коста-Дорада, Коста-дель-Маресме, острова Майорка и Тенерифе
Туристов, прилетающих в Барселону, Майорку, Тенерифе встречают с табличкой TEZ TOUR или с табличками с именем и фамилией (в случае индивидуального трансфера. Водитель не в униформе TEZ TOUR).
Если по каким-либо причинам туристы не встретились с водителем, необходимо обратиться в офис TEZ TOUR по телефону, указанному в ваучере: +34 (902) 999 222.
Групповой трансфер на Коста-Брава, Коста-Дорада, Коста-дель-Маресме, Майорке, Тенерифе не подразумевает наличие сопровождающего гида при малом количестве человек. При комбинированных турах групповой трансфер/переезд проходит через аэропорт Барселоны и не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида.
Внимание! С 12.10.2018 на побережьях Коста-Брава, Коста-де-Барселона-Маресме, Коста-Дорада оперативное обслуживание гидами на побережье и встречающим в аэропорту не предоставляется.
Обратный трансфер организован также компанией From2. В левом верхнем углу ваучера есть Booking ID (пример - 181005162322).
В данном ваучере указано примерное время отъезда в аэропорт (оно может варьироваться на 1-2 часа).
Точное время и остановку сбора гостям необходимо уточнять самостоятельно на ресепшене отеля за 24 часа до вылета.
Также гости могут проверить время отъезда по ссылке: http://confirm.from2travel.com, следуя указаниям в ваучере (ввести по данной ссылке номер Booking ID). Информация появляется не ранее чем за 48 часов до вылета.
Автобус компании From2 забирает туристов с указанных остановок.
При опоздании на трансфер претензии не принимаются.
Советуем быть на остановке на 5 минут раньше указанного времени.
Для туристов, отправляющихся на отдых в Барселону
Туристов, прилетающих регулярными/чартерными рейсами в Барселону, встречают с папками TEZ TOUR или с табличкой с именем и фамилией. Если по каким-либо причинам туристы не встретились с водителем, необходимо обратиться в офис TEZ TOUR по телефону, указанному в ваучере: +34 (902) 999 222. В данном случае трансфер не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида. В день прилета гид встречает туристов в аэропорту или ждет их в отеле, чтобы помочь заселиться. В первом случае гид сопровождает клиентов до отеля или же договаривается с ними о встрече в удобное для них время. Во втором случае приветственная встреча происходит сразу же. В обоих случаях туристам сообщается контактный телефон, на который можно позвонить или написать в случае необходимости, а также время обратного трансфера. Посещение отелей происходит только по просьбе туристов.
Внимание! За бронирование рейсового автобуса FROM2 менее чем за 72 часа, взимается дополнительная плата: 12 евро на человека в одну сторону.
Для туристов, отправляющихся на отдых в Мадрид
Туристов, прилетающих рейсами в Мадрид, встречают с табличкой с фамилиями в случае бронирования индивидуального трансфера.
Если по каким-либо причинам туристы не встретились с водителем, необходимо обратиться по телефону: +34 (902) 999 222.
Трансферы в Мадриде не подразумевают обязательное наличие сопровождающего гида.
Для туристов, отправляющихся на отдых в Валенсию
Туристов, прилетающих в Валенсию, встречают с табличкой с фамилиями в холле зала прилета. Если по каким-либо причинам туристы не встретились с водителем, необходимо обратиться по телефону: +34 (902) 999 222.
Трансферы в Валенсии не подразумевают обязательное наличие сопровождающего гида.
Для туристов, отправляющихся на отдых на Фуэртевентуру и Лансароте
Скачать инструкцию по трансферам на Фуэртевентуре и Лансароте
Для туристов, отправляющихся на отдых в Малагу
При заказе индивидуальных трансферов туристов, прилетающих в Малагу, встречают с табличкой TEZ TOUR или с табличкой с фамилиями.
Если по каким-либо причинам туристы не встретились с водителем, необходимо обратиться в офис TEZ TOUR по телефону, указанному в ваучере: +34 (902) 999 222.
Трансферы в Малаге не подразумевают обязательное наличие сопровождающего гида.
Для туристов, отправляющихся на отдых на Ибицу
При заказе шаттл-трансферов, гостям необходимо самостоятельно подойти к представителю компании Sidetours, предъявить ваучер.
При заказе индивидуальных трансферов туристов, прилетающих на Ибицу, встречают с табличкой с фамилиями в холле зала прилета. Если по каким-либо причинам туристы не встретились с водителем, необходимо обратиться по телефону: +34 (902) 999 222.
Трансферы на Ибице не подразумевают обязательное наличие сопровождающего гида.
